Retours & Échanges

Chez Greenworks, nous nous engageons pour une mode durable et votre satisfaction totale. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que toutes les étiquettes écologiques soient encore attachées.

• 2.
  Générez l'étiquette

  Connectez-vous à votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée afin de limiter l'empreinte carbone.

• 3.
  Déposez le colis

  Remettez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou programmez un ramassage à domicile selon votre convenance.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.